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          售前客服 3-6K元/月 有料
          該崗位平均薪資 4601元/月
          年終獎社會保險...

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          • 1周前

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            會員等級

          • 單位性質: 民營企業
          • 所屬行業:家具燈飾,批發/零售
          • 注冊資金:500萬-1000萬
          • 員工人數:200—500人
          • 成立日期:2010年8月1日
          • 營業執照:
          • 基本信息

          • 職位描述

            崗位職責: 
            1. 做好日常售前、售后等相關服務接待。 
            2.了解顧客的需求,專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單 
            3.準確計算訂單價格并引導顧客付款 
            4.維護客戶關系,開發潛在顧客群體,并對現有顧客的資料進行整理與歸納 
            5.對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理 
            6.嚴格按照公司管理模式、工作流程標準開展工作,確保良好的客戶服務質量 
            7.其他需要處理的客服日常工作。 

            任職要求: 
            1. ****不限,高中以上學歷; 
            2. 熱愛客服工作,擅長電話、網絡溝通; 
            3.熟練使用各種辦公軟件,打字速度快,熟悉各大電商平臺使用、溝通技巧; 
            4.性格開朗大方,相貌端正,工作態度認真、積極主動,富有團隊合作精神和高度的責任心; 
            5.熟悉客戶服務工作規范,具備良好的客戶服務意識,有客服工作經驗者優先考慮。
            聯系我時,請說是在中山領航人才網上看到的,謝謝!
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